当社は、当社の運営するサイト https://scenearoo.com において、お客様から個人情報を取得しております。当社は、お客様が安心かつ便利に予約ができるようにするために、お客様の個人情報を保護することは非常に重要なことであると考えており、 以下に記載する事項を遵守して個人情報を取り扱っております。
- 取得の場面 当社は、法令により必要とされる場合にはお客様から同意を得た上で、当社の利用目的の達成に必要最低限の個人情報を取得します。
- 利用の場面 当社は、当サイトの管理者と運営者のみ、受注処理、返金処理、サポートの際に、お客様から取得した個人情報を利用いたします。
- 保管・保存の場面 当社は、お客様から取得した個人情報が外部に漏洩することのないよう、システムセキュリティに留意して個人情報の保管・保存等を行っています。注文情報は税金及び会計目的で2年間保管します。この情報には、お客様の名前、メールアドレス、請求先住所などが含まれます。
- 破棄・消去の場面 当社は、利用する必要がなくなった個人データ(個人情報の保護に関する法律に定める個人データを意味します。以下同じです。)の保管は、法律上義務付けられていませんので、合理的な期間の経過後、遅滞なく破棄します。
- お客様からのお問い合わせフォームの場面 当社は、お客様からの保有個人データをカスタマーサービスに必要な為、2年間保存します。
当社が取得する個人情報と利用目的
当社は、以下に掲げる利用目的で、お客様のご住所、ご氏名、ご連絡先、メールアドレス又は電話番号等の個人情報を取得し、利用いたします。また、当社は、お客様の同意なく要配慮個人情報を取得いたしません。なお、お客様の個人情報の取得にあたり、個人情報の利用目的が公表されていない場合には、かかる取得の対象となった個人情報の利用目的を、お客様に通知し、又は公表するものとします。また、当社は、保護者の同意なく13歳以下の児童から個人情報を取得しません。13歳以下の児童の個人情報を提供いただく場合、保護者の同意を取得いただいているものとして取り扱いますが、同意がないことが明らかになった場合には、保護者への連絡その他これに付随する目的以外に当該個人情報を利用しません。- 1. クッキー(Cookie)
- クッキーとは、お客様(ユーザー)についての情報を含む、ユーザーのハードドライブに蓄えられるデータのひとつです。当社では、クッキーを、個人を特定する情報として利用することはありません。また、セッションクッキーですので、一旦ユーザーがそのブラウザを閉じますと、クッキーは保存されません。 クッキーは、お客様へのサービス向上、当社サイトのカスタマイズ・広告の効果の測定等の目的で利用します。クッキーは、お客様のご希望に応じて無効化することができますが、それにより、お客様はScene-A-Rooでのご予約ができなくなります。
- 2. コメント
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- 3. ツアーの予約
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